PROBLÈME URGENT LIÉ A TROTINETTE

Bonjour, J'ai acheté une trottinette sur le site d'une valeur de 800 euros. Toutefois elle a un défaut de fabrication. Je l'ai renvoyé par le biais d'un magasin. Au bout d'un mois et demie, elle est revenue complètement endommagée Puis, trois semaines plus tard, soit deux mois environ, elle est revenu (alors que j'avais demandé un remboursement), abimées, et son problème d'origine non réparée. Je trouve ça inadmissible et demande un remboursement. Mon produit est retourné au près du SAV.

Je suis très mecontente de la façon dont cela est géré.

DANS L'ATTENTE D'UN RÉPONSE RAPIDE ET POSITIVE DE VOTRE PART,

KENZA BOKHARI

numero de dossier : 065312091